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Perché questa distinzione è importante
yosinho.it descrive Yosinho: come funzionano i suoi bonus, quali metodi di pagamento accetta, quali documenti chiede per la verifica. Ma non siamo Yosinho. L'operatore gestisce i conti, i soldi e le decisioni sui tuoi prelievi. Noi forniamo informazioni. Mandare un messaggio qui per un problema di account non raggiunge chi può risolverlo – e questo può lasciarti in sospeso. Contatta l'operatore direttamente: è l'unico che può aiutare.
Se il gioco diventa un problema
Se ti accorgi che stai giocando più del previsto, o il gioco sta iniziando a pesare sulla tua vita, non sei solo. In Italia puoi contattare il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (TVNGA) al numero 800 558 822, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. È gratuito e anonimo.
Il TVNGA ti ascolta, ti orienta verso i servizi territoriali (i SerD, strutture pubbliche e accreditate), e ti aiuta a comprendere le risorse disponibili. Puoi anche registrarti nel Registro Unico degli Autoesclusi (RUA) su adm.gov.it per autoescluderti da tutti gli operatori concessionari contemporaneamente, per un periodo da 7 giorni a indefinito. L'autoesclusione è immediata.
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